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知识等阶段 然后是对特定需求的认识考同的解决方案中做出决定。 简而言之这是人们在决定是否向您购买之前可能需要的一切。 你知道为什么它很重要吗客户旅程由三个阶段组成 意识买家。意识到他们有问题。 感知买家识别并意识到他的问题并寻找解决方案。 决策买方做择解决方案。 买家旅程的重要性是什么通过在每个阶段提供附加值和答案您可以培养客户做出决定并专门向您购买。如果做得正确您将根据他们所处的阶段提供他们所需的东西。

帮助他们朝着您的方向前进这就是购买旅程 客户旅程 的重要性。 聪明的营销人 意大利 电话号码 员利用购买旅程在购买旅程的每个阶段为客户创建有用且相关的内容以帮助买家做出更好的购买决策。 贵公司 如何定义买家旅程如果您对买家没有清晰的了解请与客户潜在客户和公司的其他销售人员进行一些访谈以了解购买旅程客户旅程。 买家旅程阶段的说明以及每个阶段应包含哪些内容 买家旅程的阶段 为了为您的公司创建买家旅程您应该提出以下一些问题。 客户旅程地图 意识阶段 在意。



识阶段客户会确定他们面临的挑战或他们想要追求的机会他们还会决定目标或挑战是否应该优先考虑。 要充分了解意识阶段请问问自己 买家如何描述他们的目标或挑战买家如何自我了解这些目标或挑战买家对于如何实现目标或面临的挑战是否存在常见的误解他们的优先事项是什么实现阶段 客户现在已经清楚地确定了目标或挑战并希望在评估可用于实现目标或找到挑战解决方案的不同方法或方法时解决它。 问你自己 买家正在寻找哪些类别的解决方案买家或顾客如何在不同类别中进行自我教育买家如何看待每个类别的优缺点买家如何决定哪个类别适合他们决策阶段 在决策阶段买家已经。