使用数据持续优化执行

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假设已经设定了可行的目标，营销人员需要考虑全年衡量的关键绩效指标 (KPI)。营销人员可以衡量很多东西，但太多的信息可能会成为收集和决策的负担。为每个营销活动或渠道选择一个可操作的干净北极星指标。这意味着，这些信息可用于进行影响整体性能的更改。示例包括以下指标：网站流量、转化率、潜在客户和产生的收入。 第三步：重新定义和定义目标市场和目标客户 规划过程可能需要细化理想客户，为新市场定义理想客户，或寻找相关细分市场以从当前客户群扩展。

为此，营销人员应结合使用第一方消费者数 电子邮件数据 据和第三方数据来深入了解谁在与公司的品牌和产品互动。 通过分析内部数据（如支出、忠诚度和支持电话）中发现的客户属性，可以进一步细化这一点，以确定营销活动目标受众的理想子集。此外，外部数据可用于识别该子集的关键属性，例如人口统计、行为趋势、兴趣以及他们在互联网上的浏览位置。这可以帮助需求生成工作集中在目标受众花费时间的渠道上。 对于希望扩大目标市场的营销人员来说，可以将确定的理想客户数据集与更大的外部数据集进行比较，



以找到相似的市场。这种类型的大数据比较还可以揭示其他细分市场的营销机会或通过尚未探索的新营销渠道。 第 4 步：确定进入市场策略 定义目标市场后的一个自然流程是选择接触目标受众的最佳渠道。第三方行为数据可以识别目标受众最感兴趣的地方。应将此信息与营销渠道和策略过去绩效的内部数据进行比较，以验证渠道机会。 一旦确定了渠道和策略，就可以创建初始营销信息。通过分析外部数据，可以利用目标受众的行为或研究来确定目标受众的痛点和兴趣。